Microsoft Support...

SM6GXV

QRV: HF, VHF, UHF
På väg för att hämta 2 nya cykeldäck och ringar
till min blå springare (Monark någonting med många
växlar och aerodynamiskt styre...)

I backen på vägen förbi kollega ringer mobilen.

"This is from Microsoft Support" meddelar en röst
på Engelska med Indisk eller Pakistansk brytning.

Telefonnumret är +49 5175 6122 (Tyskland).
(Tidigare på morgonen ringde det även från
+49 5175 9322 men det numret hann jag inte svara på.)

"Are you at your computer"
"No, but I can go there" svarar jag samtidigt som jag
rullar in på kollegans grusplan och vinkar till mig honom
samtidigt som jag tecknar med pekfingret att han skall
vara tyst".

Någon minut senare efter att andningen gått ner
meddelar jag att jag nu sitter vid datorn.
Kollegan lyssnar roat.

"We have seen that you have malware in your computer
and we want to help you to take it away".

"That is strange" svarar jag. "I have Microsoft Security
Essentials installed and also some external malware hunting software"

Jag får inget svar utan personen ber mig trycka på "Windows"-knappen
samt "R" samtidigt. (Bokstaverar idiotiskt långsamt).

Jag som endast har gamla hederliga mekaniska IBM-tangentbord från
mitten av 80-talet (Släpper dom aldrig!) har inget med "Windows"-tangent på.

"Yes" "Then what".

"Can you press "www(dot)support(dot)me" and <Enter> ber mannen i mobilen.

Jag låtsas knappa in detta, och utan att veta vad som borde ha dykt
upp meddelar jag att "There is a message that says Internet explorer has blocked
this site for security reasons".

Den Indiska rösten meddelar att jag måste göra "Allow", vilket jag vägrar.

"You see, the hacker is in your computer, and therefore you must allow
this web-site".

"But Sir, I cannot possibly do that, since IE explicitly tells me that
this site is blocked for security reasons".

Mannen i Luren ber mig vänta ett ögonblick. Ny dyker en annan person
upp som pratar något bättre engelska.

"This is Microsoft support" och blablabla malware. Den nye ber mig
knappa in supremacy.com (något åt det hållet)

"Yes"........"Nothing".

Och så håller vi på i ungefär 25 minuter fram och tillbaka
alltmedan jag velar om att det kommer uppdateringar (2%...)
och att detta tar tid (5%) för att en stund senare kräva
en reboot.

Till slut meddelar den bättre engelsktalande "Wait"...

I bakgrunden hör jag hela tiden sorlet från ett kontorslandskap
där Microsofts support har fullt upp med att hjälpa vilsna
användare att bli av med sina bankmedel.

Ingen ny röst dyker upp på en stund, och jag lägger på
och sätter mobilen i AirPlane-mode.

Jag lyckades i alla fall uppehålla supporten i kanske
en halv timme under vilken dom i alla fall inte lurade
någon annan stackare. Det otäcka är med vilken frenesi
som övertalningsförsöken pågick.

Dom gav inte upp så lätt
utan lät det hela pågå denna långa stund, alltmedan jag
fejkade olika felmeddelanden och annat strul.

Och som sagt var, det var mycket supportande i bakgrunden.

Trött man blir.
 
Det här är helt otroligt...

Nu ringde Microsoft support i g e n men den här gången på
hemnumret...

(i det här fallet var det Microsoft Chief
Support Engineer, en kvinna med Indisk/Pakistansk brytning)

Samma visa: Malware i min dator och jag körde ungefär samma
historia som i första inlägget. Dock hade jag nu inte tid att hålla
på att tjata med personen lika länge.

Efter att ha hållit på att vela fram och tillbaka i kanske en kvart
där jag meddelat i omgångar att det inte går att connecta
alternativt blockerade siter frågade jag damen om det
verkligen var Microsoft Support, på vilket hon svarade ja.

"How can Microsoft have found Malware in my computer?
"I am running Linux Mint".

På vilket hon svarade

"Shut Up Piss Off".

<Click>
 
Jo - det hade varit det enklaste
och snabbaste. Men just att se hur länge
man kan dra ut på det hela. När man exvis
som i första fallet börjar drifta om
att IE blockerat deras site pga säkerhets
orsaker, och personen i andra ändan inte fattar
eller tror att han/hon fortfarande har någon
som håller på att falla i fällan trots att jag
velar om allt mellan himmel och jord.

Den andra gången, nu i förmiddags var chefen
för Microsofts support mycket vänlig och rar
tills jag sa det där om "Linux Mint".

Då ändrades tonfallet från trevligt
till "betydligt mindre trevligt".

Men jag kommer nog inte att riktigt förstå
hur någon där i andra ändan av tråden kan trivas
med eller sitta där för att tjäna några usla rupies
på att lura av troligtvis äldre folk pengar.

Så nästa gång det ringer från Microsoft support
kommer jag nog att göra som Du skriver.

Nu är det ju inte så många som skriver på forumet
men det hade varit intressant att få veta
vilka andra här som fått påringning från Microsoft Support...
 
Har väl hänt ett par gånger tidigare på mobilen, vi har inget längre fast abonnemang då det var så mycket sälj/scam samtal på den.

Har en blocking app i mobilen som filtrerar bort de jag markerat och svarar inte direkt på uppringningar från okända längre utan
Googlar först på numret för att se om det är en säljare el.dyl.
 
Jag lallade också på med dom rätt länge när dom ringde mig, låtsades att jag hade uppringt internet och blev nerkopplad och spelade upp den här ett par gånger:

Tillslut låtsades jag försöka skriva in adressen och lät dom läsa upp adressen några gånger, bokstav för bokstav och fnissade hysteriskt varje gång dom kom till " pee pee" i suPPort, låtsades bli nerkopplad, spelade upp modemljudet igen osv.

Sedan skyllde jag på jag inte var så duktig på datorer och att jag hade slut ström i mobilen och gav dom numret till "min fasta telefon", vilket var numret till polisen.

Jag hoppas dom hade lika roligt.
 
Ha, ha haa. Det lät skojigt -VJX.
Jag har också fått påringning och lyckades uppehålla henne flera långa dumma minuter. Jag sa att jag hade fyra datorer och undrade vilken det var men hon tjatade vidare. Efter att ha frågat om kunde se min dator så svarade hon med samma harang och jag sa då helt fräckt att det bara var en av mina Mackar som var igång.
Klick i luren så var det klart.
 
Vi hade ett par påringningar från "MS-support" på vår fasta telefon. Men eftersom den gick i graven med ADSL-linan som byttes mot fiber så har det varit tyst sedan dess.
 
Back
Top